NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hết hạn: 06-05-2019
Tiền lương:
Kinh nghiệm:
Trình độ học vấn:
Số lượng tuyển dụng:
Vị trí công việc:
Địa điểm làm việc:
Vị trí:
Giờ:
Yêu cầu giới tính:
Yêu cầu độ tuổi:
Mô tả công việc
Số lượng: 10
Nơi làm việc: 270 F Võ Thị Sáu, phường 7, quận 3, TP. HCM
Mô tả công việc:
- Xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Hướng dẫn, ghi chép, cập nhật thông tin của khách hàng.
- Tiếp nhận mọi phàn nàn, đóng góp ý kiến của khách hàng
- Theo dõi quá trính để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết
- Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ của công ty
- Đề xuất giải pháp chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo hàng ngày/ tuần/ tháng/ quý theo quy định của người quản lý trực tiếp
- Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
- Luôn tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn và quy trình của công ty
- Phối hợp, hỗ trợ các phòng ban khác thực hiện nhiệm vụ
- Những công việc khác theo yêu cầu của người quản lý trực tiếp
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp từ 12/12
- Biến sử dụng vi tính văn phòng, trình độ tiếng Anh tương đương A
- Yêu thích công việc liên quan đến hoa tươi
- Kinh nghiệm làm việc: chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm về lĩnh vực hoa tươi và điện hoa.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề
- Giọng nói dễ nghe, lưu loát, hoạt bát.
- Khả năng xử lý khối lượng lớn thông tin
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
Mức lương: 5-8 triệu (Tùy năng lực).
Thời gian làm việc:
- Ca làm việc 8 tiếng (Nghỉ trưa 1 tiếng)
- 7h – 16h
- 9h - 18h
- Tuần làm việc 6 ngày, luân phiên nghỉ T7, CN
- 1 tháng được nghỉ 01 ngày phép
Quyền lợi:
- Có cơ hội học hỏi và trải nghiệm về lĩnh vực thương mại điện tử
- Được làm việc trong một môi trường năng động, sáng tạo
- Lương, thưởng theo năng lực
- Xét lương 2 lần/năm (6 tháng/lần)